Ich habe Frau Igelbrink kontaktiert um bei mir einen kaputten Retainer nach einer andernorts durchge...

Hallo, bewerte diesen "Dienstleister" als absolute Spitze. Termin---sofort Parkplatz--vor der Tür, F...

Ich fand meinen ersten Besuch dort sehr gut & die Ärzte machten alle einen freundlichen Eindruck, ...

Gehe immer mit einem mulmigen Gefühl zum Zahnarzt. In dieser Praxis habe ich mich aber sehr schnell gut behandelt gefühlt und die Angst vor dem Zahnarztbesuch wurde mir genommen. Das Personal war sehr freundlich und locker und es War eine angenehme und hilfsbereite Atmosphäre.

Ich bin mega zufrieden mit der Praxis. Habe schnell einen Termin bekommen und wurde sehr toll behandelt. Vielen Dank an die netten Mitarbeiter, die sich sehr persönlich um mich gekümmert haben. Ich muss gestehen, dass ich normalerweise etwas Angst vorm Zahnarzt habe.

Ich besuchte die Praxisklinik wegen meiner jährlich anstehenden Untersuchung. Bei mir ist ein Termin begutachtete der Arzt meinen Kiefer, ging immer wieder mit seinem Behandlung Finger in meinen Mund, um dann anschließend auf der Tastatur zu tippen und wieder in meinen Mund zu gehen; das wiederholte sich ca 5 mal. Trotz Terminvereinbarung wurde keine Zahnsteinentfernung vorgenommen und ein neuer Termin vereinbart. Bei diesem Termin wurde mir dann ein Kostenplan bezüglich einer Untersuchung ausgehändigt. Die Erklärung war ausreichend. Anschließend bat ich nochmals darum, dass der Zahnstein entfernt wird. Die ZFA begann schließlich und endete nach der Behandlung der vorderen Unterkieferzähne. Auf meine Frage, ob an den anderen Zähnen keine Zahnsteinentfernung vorgenommen würde, antwortete die Helferin, nein, das würde die Krankenkasse nicht tragen(???). Es würde nur der Frontbereich des Unterkiefers behandelt. Daraufhin sollte ich wieder einen neuen Termin für eine weitere Besprechung vereinbaren. Auf meine telefonische Nachfrage bei der Krankenkasse teilte man mir selbstverständlich mit, dass der gesamte Kiefer einmal jährlich von Zahnstein befreit wird und dies durch die Kasse übernommen wird. Bei einem anschließenden Telefonat mit dem Empfang der Praxisklinik wurde ich von einer vollkommen unerfahrenen und für meine Begriffe unfähigen Rezeptionistin aufgeklärt, dass das wohl stimmen sollte, "wenn die das da sagen". Auf meine Bitte hin rief mich später der behandelnder Arzt an, der mir freundlich und verständnisvoll mitteilte, dass selbstverständlich der gesamte Kiefer behandelt werden sollte. Man bat mir diverse Vorgehensweisen und neuerliche Terminvereinbarungen an, die ich dankend wegen nicht mehr vorhandenen Vertrauens abgelehnt habe. Ich kann diese Praxisklinik nicht empfehlen und bin empört. Speziell über das unfähige Personal am Empfang und die unqualifizierte ZFA im Behandlungszimmer!!!