Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die fachliche Qualität der Behandlung und die freundliche Art von Arzt und Team werden häufig gelobt. Gleichzeitig berichten mehrere Patient/-innen von einer sehr unfreundlichen Anmeldung sowie Problemen bei der Terminvergabe und Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollte der Umgang am Empfang dringend verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben Dr. Hafels und sein Team als äußerst kompetent und erfahren.
Freundlicher Umgang Häufigkeit:Viele Berichte heben die freundliche, empathische Art des Arztes und des Teams hervor.
Umfassende Erklärungen & Kommunikation Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, erklärt verständlich und beantwortet alle Fragen ausführlich.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Anmeldung Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von einer sehr unhöflichen, gereizten Sprechstundenhilfe am Telefon und am Empfang.
Schlechte Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:Bei akuten Fällen oder Terminvereinbarungen schildern einige, dass Anrufe unbeantwortet blieben oder Notfälle abgelehnt wurden.
Termin- und Überweisungsprobleme Häufigkeit:Einige Patient/-innen klagen über lange Wartezeiten auf Termine und Schwierigkeiten mit korrekten Überweisungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
jameda.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
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