Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
276 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und die gepflegten Fahrzeuge. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über nicht verfügbare Autos, lange Wartezeiten und vereinzelte unfreundliche Mitarbeitende. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Verfügbarkeit und Servicequalität besteht Optimierungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, professionelle und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Reibungslose Anmietung und Rückgabe Häufigkeit:Die Abläufe bei Abholung und Rückgabe verliefen laut vielen Bewertungen schnell, unkompliziert und ohne Wartezeiten.
Gepflegte und saubere Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden häufig als sauber, neuwertig und technisch einwandfrei beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die transparenten Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fahrzeug nicht verfügbar / Umleitung zur anderen Station Häufigkeit:
Einige Kund/-innen mussten kurzfristig eine andere Station ansteuern oder erhielten ihr reserviertes Fahrzeug gar nicht.
Lange Wartezeiten bei Abholung/Rückgabe Häufigkeit:Vereinzelt berichten Mieter/-innen von langen Wartezeiten bis zur Fahrzeugübergabe oder Rückgabe.
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliches Auftreten, mangelnde Kulanz oder unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(275 Bewertungen)
(275)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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