Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
141 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit hoher fachlicher Kompetenz, empathischer Betreuung und einem freundlichen Team. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter sehr langen Wartezeiten, teils unfreundlichem Personal und organisatorischen Schwächen, insbesondere am Telefon. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Abläufe sollten dringend optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die ärztliche Kompetenz und das medizinische Know-how von Dr. Kampe und seinem Team hervor.
Empathische und einfühlsame Betreuung Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, hört zu und vermittelt ein Gefühl von Vertrauen und Wertschätzung.
Freundliches und hilfsbereites Praxisteam Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben das nette, gut organisierte und hilfsbereite Personal.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Trotz Termin müssen Patient/-innen häufig mehrere Stunden im Wartezimmer verbringen, was als sehr belastend empfunden wird.
Unfreundliches oder unprofessionelles Praxisteam Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert ein pampiges, hektisches oder wenig hilfsbereites Verhalten der Mitarbeitenden.
Unzureichende Terminorganisation Häufigkeit:Vereinbarte Termine scheinen oft wenig zu zählen; es wird von chaotischem Ablauf und gefühltem ‚Abfertigungsbetrieb‘ berichtet.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Patient/-innen berichten von besetzten Leitungen, aufgelegten Anrufen oder gar keiner Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
3,60
(134 Bewertungen)
(134)
Verteilung
sanego.de
2,64
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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