Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
139 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit exzellenter Beratung, freundlichem Service und schnellen Abläufen. Nur ein einzelner Fall kritisiert die Erreichbarkeit und Hilfeleistung bei Betrug. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachlich fundierte, verständliche und individuelle Beratung durch die Mitarbeiter/-innen.
Freundlicher Service & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als einladend, modern und barrierefrei beschrieben; das Team agiert stets höflich, zuvorkommend und empathisch.
Hohe Weiterempfehlungsbereitschaft Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen, dass sie die Bank und einzelne Berater/-innen aktiv weiterempfehlen würden.
Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Anliegen und die reibungslose Abwicklung von Verträgen oder Services hervor.
Zentrale Lage & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Filiale liegt verkehrsgünstig und ist sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch zu Fuß gut erreichbar.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Schlechte Erreichbarkeit & unzureichende Hilfe bei Betrugsfall Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von wochenlanger Nichterreichbarkeit ihres Beraters und einer unzufriedenstellenden Lösung nach Kreditkartenbetrug.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(139 Bewertungen)
(139)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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