Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
91 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch ihr freundliches, kompetentes Team und eine schnelle, kundenorientierte Bearbeitung. Kritik gibt es vereinzelt an den Öffnungszeiten sowie an einzelnen langen Abläufen bei speziellen Anliegen. Insgesamt überwiegt jedoch die hohe Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die herzliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlt sich willkommen.
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, nachvollziehbar und individuell auf die Anliegen der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Schnelle und effiziente Bearbeitung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von zügigen Abläufen und einer problemlosen Lösung ihrer Anliegen vor Ort.
Hohe Gesamtzufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben eine rundum positive Erfahrung hervor und empfehlen die Filiale uneingeschränkt weiter.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als sauber, einladend und kundenfreundlich wahrgenommen – inklusive kleiner Aufmerksamkeiten wie Getränken.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Eingeschränkte Erreichbarkeit & Servicezeiten Häufigkeit:
Vereinzelt wird kritisiert, dass die Filiale zu bestimmten Zeiten geschlossen oder Automaten nicht verfügbar sind.
Lange Bearbeitungszeiten bei Einzelanliegen Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von wochenlangen Verzögerungen, etwa bei Kontoeröffnungen oder Kartenlieferungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(91 Bewertungen)
(91)
Verteilung
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