Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
196 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und Servicequalität werden durchweg gelobt. Lediglich ein Einzelfall mit fehlerhaften Buchungsdetails sorgt für vereinzelt kritische Stimmen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, maßgeschneiderte Beratung, bei der persönliche Wünsche und Vorstellungen konsequent berücksichtigt werden.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Berater/-innen werden als äußerst freundlich, geduldig und hilfsbereit beschrieben, was ein angenehmes Buchungserlebnis schafft.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Buchungen werden zügig bearbeitet, Rückmeldungen erfolgen schnell und der gesamte Ablauf gestaltet sich für Kund/-innen reibungslos.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Reisende heben hervor, dass die gebuchten Reisen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Rundum-Service und persönliche Betreuung Häufigkeit:Von der Planung bis zur Nachbereitung fühlen sich Kund/-innen rundum betreut und gut aufgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Fehlerhafte Buchungsdetails Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einem gravierenden Fehler bei der Auswahl der Reisedokumente, der zu hohen Zusatzkosten führte und nur mit einer kurzen Ablehnung beantwortet wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,90
(174 Bewertungen)
(174)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
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