Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2771 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BMW-Niederlassung Stuttgart überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal, reibungslosen Abläufen und einer modernen Atmosphäre. Kund/-innen fühlen sich gut beraten und würden die Niederlassung vielfach weiterempfehlen. Einzelne Berichte über Wartezeiten oder fehlende Teile fallen insgesamt kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich rundum wohl und würden die Niederlassung jederzeit wieder besuchen bzw. weiterempfehlen.
Reibungslose Abläufe & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige, unkomplizierte Organisation von Kauf, Übergabe und Serviceleistungen.
Umfassende Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Berater/-innen nehmen sich Zeit, gehen auf persönliche Wünsche ein und erklären alles verständlich – auch bei komplexen Themen.
Moderne Atmosphäre & ansprechendes Ambiente Häufigkeit:Das neu gestaltete Gebäude mit Café-Bar und einladendem Showroom wird als angenehm und einladend beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit langen Wartezeiten oder fehlenden Teilen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Terminverschiebungen, langen Wartezeiten auf Teile oder nicht erfüllten Serviceversprechen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(2771 Bewertungen)
(2771)
Verteilung
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