Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Service und Tempo werden nahezu einhellig gelobt. Lediglich eine einzelne Bewertung kritisiert ein unhöfliches Auftreten, was jedoch die insgesamt sehr positive Wahrnehmung kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und verständliche Beratung beim Kauf oder Service.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als äußerst freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Nachbetreuung.
Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:Reparaturen, Inspektionen und Terminabsprachen werden häufig als zügig, pünktlich und ohne lange Wartezeiten erledigt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass Preise fair sind und keine unnötigen Zusatzkosten aufgeschlagen werden.
Große Produkt- und Sortimentsauswahl Häufigkeit:Besonders im Bereich E-Bikes und Kinderfahrräder wird die breite Auswahl im Laden positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
Eine Bewertung berichtet von unfreundlichem Empfang und mangelnder Kommunikation bei einer Reparatur-Anfrage.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
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