Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
454 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die TAXI ZENTRALE MANNHEIM überzeugt viele Fahrgäste mit freundlichen Fahrer/-innen, hoher Zuverlässigkeit und sauberer Flotte. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über unhöfliches Personal, lange Wartezeiten und vereinzelte Preis-/Routenprobleme auf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch an Service- und Prozessoptimierungen sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Fahrer/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen höflichen, hilfsbereiten und serviceorientierten Fahrer/-innen.
Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit Häufigkeit:Viele Fahrgäste berichten von sehr kurzen Wartezeiten, pünktlicher Abholung und zuverlässiger Fahrtzielerreichung.
Saubere und komfortable Fahrzeuge Häufigkeit:Die Taxis werden als sauber, gepflegt und angenehm zu fahren beschrieben.
Gute Erreichbarkeit und schnelle Reaktion Häufigkeit:Bestellungen werden laut mehreren Bewertungen sehr zügig bearbeitet und Taxis sind meist binnen weniger Minuten vor Ort.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichen, herablassenden oder gar beleidigenden Fahrer/-innen und Disponent/-innen.
Lange Wartezeiten und unzuverlässige Zusagen Häufigkeit:Mehrere Fahrgäste schildern deutlich längere Wartezeiten als angekündigt oder gar das Abbestellen eines Taxis aufgrund fehlender Abholung.
Falsche Routen und überhöhte Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von Umwegen, falscher Navigation und damit deutlich höheren Fahrpreisen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,80
(447 Bewertungen)
(447)
Verteilung
Facebook.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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