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+3 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

smart Center Dortmund

Autohandel • Neuwagen • Autowerkstatt
3,91

148 Bewertungen auf 5 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,91 Gut
Sterneverteilung

148 Bewertungen auf 5 Portalen

11880.com google.de mobile.de +2
5 Sterne
55%
4 Sterne
15%
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10%
2 Sterne
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In den letzten 12 Monaten
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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

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Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (1)
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11880.com • 28.07.2021
Im Mai 2019 kaufte ich hier meinen Smart „fortwo cabrio mhd 52 kw“. Die Klimaanlage musste noch repariert werden, da sie nicht kühlte. In dem Instandsetzungsauftrag stand: Klimaanlage kühlt nicht, Kurztest durchführen, Leckprüfung durchführen, Kältemittel absaugen, Dichtheit prüfen, neu befüllen. Sie funktionierte genau einen Sommer lang! Gestern (27.07.21) hatte ich einen „Ölservice Plus“ Termin und nahm an, dass sie auf Garantie (ich hatte 2 Jahre Garantie) repariert wird. Weit gefehlt! Ein Mitarbeiter erklärte mir, dass die Ursache ein Steinschlag sein könnte und ich deshalb den „Weg“ zur Feststellung mit 300,-- € bezahlen müsste. Als ich nachfragte, was denn genau der Fehler beim letzten Mal war, bekam ich eine ausweichende Antwort von wegen, es wurde kein Leck gefunden! Bitte? Woher weiß ich, dass nicht ein Steinschlag schon vorher bestanden hat und nicht ausreichend repariert wurde. Ich werde den Teufel tun und 300,--€ bezahlen um mir anschließend sagen zu lassen, es war ein Steinschlag und damit kein Garantiefall. Und die Reparatur kostet 1000,--€. Das ist für mich ein unmöglicher Kundenservice und ich werde mit Sicherheit in Zukunft keinen Smart mehr kaufen und auch dieses Service Center nicht mehr betreten! Mein Mann möchte einen Anwalt einschalten!
Letzte Aktualisierung: 28.07.2021
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google.de
google.de 3,90 (130)
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3,90 gut
Verteilung
5 Sterne
54%
4 Sterne
15%
3 Sterne
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2 Sterne
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15%
Letzte Aktualisierung: 17.09.2025
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mobile.de
mobile.de 4,30 (11)
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4,30 gut
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5 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 26.09.2023
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Facebook.de
Facebook.de 4,36 (5)
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4,36 gut
Verteilung
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Letzte Aktualisierung: 02.05.2025
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Yelp.de
Yelp.de 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 08.06.2021
Icon Weiter zu Yelp.de
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Fax

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E-Mail

Icon [email protected]

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Icon http://www.smart.com

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Montag 07:45-18:00 Uhr
Dienstag 07:45-18:00 Uhr
Mittwoch 07:45-18:00 Uhr
Donnerstag 07:45-18:00 Uhr
Freitag 07:45-18:00 Uhr
Samstag 10:00-14:00 Uhr

Links

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http://www.smart-dortmund.de/?csref=mc-sem_cn-google_ci-ggl-myb_ai-05 https://www.mercedes-benz-dortmund.de/passengercars/news/a-smart-future-awaits-you.html#smartproplus http://www.dortmund.smart.de https://www.smart.com/de/dealers/smartcenter-dortmund/de/index/sales.html

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