Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
307 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt Service, Beratung und Abwicklung bei Heckmann Automobile. Preis und Fahrzeugzustand überzeugen ebenfalls, während lediglich eine Reservierungsfrage kritisiert wurde.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Das Team wird durchweg als freundlich, verbindlich und hilfsbereit beschrieben; Anliegen werden schnell und unkompliziert gelöst.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung gilt als fachkundig und vertrauenswürdig; Fragen werden ausführlich beantwortet und individuelle Lösungen gefunden.
Reibungslose Abwicklung & schnelle Prozesse Häufigkeit:Kauf- und Verkaufsabwicklung erfolgen zügig und gut organisiert; Termine werden flexibel eingehalten und Rückrufe erfolgen zuverlässig.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden als fair empfunden; sowohl beim Kauf als auch beim Verkauf gab es positive Erfahrungen hinsichtlich der Konditionen.
Gepflegte und technisch einwandfreie Fahrzeuge Häufigkeit:Die angebotenen Autos präsentieren sich in sehr gutem Zustand, entsprechen den Beschreibungen und sind zuverlässig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reservierungsproblematik Häufigkeit:
Ein Kunde war enttäuscht, dass ein Fahrzeug trotz Anfrage nicht reserviert wurde und kurz darauf an einen anderen Käufer vergeben wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
5,00
(253 Bewertungen)
(253)
Verteilung
google.de
4,60
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
AutoScout24.de
3,96
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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