Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
44 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparkasse Rhein-Nahe überzeugt viele Kund/-innen mit kompetenter, freundlicher Beratung und schneller Reaktion. Gleichzeitig werden wiederholt unhöfliches Verhalten, lange Wartezeiten sowie technische und infrastrukturelle Defizite kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Berater/-innen für ihr Fachwissen und die verständliche Erklärung komplexer Themen.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Der Umgangston wird häufig als freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Individuelle Betreuung und Zeit für Kund/-innen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich ernst genommen und schätzen, dass sich die Berater/-innen Zeit für ihre Anliegen nehmen.
Schnelle Reaktionszeiten & Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben kurze Bearbeitungszeiten und die gute telefonische bzw. persönliche Erreichbarkeit hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Verhalten und Diskriminierung durch Mitarbeitende.
Lange Wartezeiten und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren wochenlange Wartezeiten auf Rückrufe oder Termine.
Eingeschränkte Automaten- und Online-Angebote Häufigkeit:Der Abbau von Automaten sowie Probleme mit der App und Online-Zugängen werden als ärgerlich empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
google.de
4,70
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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