Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
489 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders die freundliche, kompetente Betreuung sowie die schnelle und zuverlässige Werkstattarbeit. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten und an der Einhaltung von Zusagen, insbesondere im Verkaufsprozess.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Beratung und Servicequalität Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und lösungsorientiert beschrieben; Reparaturen und Inspektionen laufen zügig und zuverlässig.
Schnelle Terminvergabe und zügige Abwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen, schneller Hilfe und pünktlicher Fertigstellung der Arbeiten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben faire Preise und ein gesundes Verhältnis von Leistung zu Kosten.
Angenehmer Fahrzeugübergabe- und Mietprozess Häufigkeit:Die Übergabe war laut einigen Bewertungen gut organisiert, sauber und inklusive Leihwagen beziehungsweise Shuttle-Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder genervtes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem, gestresstem Auftreten einzelner Mitarbeitender, insbesondere im Verkauf.
Nicht eingehaltene Zusagen / Mängel am Fahrzeug Häufigkeit:Vereinzelt wurden versprochene Preise, Probefahrten oder Fahrzeugzustände nicht eingehalten; auch technische Mängel wurden bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(482 Bewertungen)
(482)
Verteilung
AutoScout24.de
4,40
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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