Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
106 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen schnellen, kompetenten Service und faire Preise loben, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, hohe Zusatzkosten und mangelnde Unterstützung beim Verladen. Insgesamt überwiegt die Kritik, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden, sowohl bei Pannenhilfe als auch bei Fahrzeugabholung und -verkauf.
Kompetente und schnelle Hilfe Häufigkeit:Der Pannendienst wird als zügig, professionell und technisch versiert beschrieben; Probleme werden meist in kurzer Zeit gelöst.
Transparente Preisgestaltung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen heben hervor, dass Preise klar kommuniziert und als fair empfunden wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Der Großteil der Bewerter/-innen berichtet von unhöflichem, teilweise respektlosem Umgangston am Telefon und vor Ort.
Hohe Zusatzkosten Häufigkeit:Zusatzgebühren wie Kreditkartengebühren oder Standgebühren werden als überteuert empfunden.
Mangelnde Hilfsbereitschaft beim Verladen Häufigkeit:Trotz Bitte um Unterstützung fühlen sich Kund/-innen beim Verladen allein gelassen; Hilfe wird nur sporadisch angeboten.
Lange Wartezeiten und langsame Abläufe Häufigkeit:Wartezeiten bei Abholung und das Freilegen der Fahrzeuge dauern laut Kund/-innen deutlich länger als angekündigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(103 Bewertungen)
(103)
Verteilung
mobile.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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