Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem unfreundliche Kommunikation, lange Reaktionszeiten und intransparente Abläufe werden kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeiter/-innen sowie die Einhaltung von Terminen und Absprachen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Betreuung (Einzelstimmen) Häufigkeit:
Einzelne Mieter/-innen berichten von freundlichem, hilfsbereitem Personal und einer unkomplizierten Wohnungsabnahme.
Zuverlässige Termin- und Absprachenhaltung (Einzelstimmen) Häufigkeit:Vereinbarte Termine wurden eingehalten, und Anliegen wurden nach Aussage einzelner Mieter/-innen zuverlässig bearbeitet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Mieter/-innen schildern einen sehr unfreundlichen Ton am Telefon und im persönlichen Kontakt.
Schlechte Erreichbarkeit und langsame Reaktion Häufigkeit:Anliegen werden laut Bewertungen nur zögerlich bearbeitet oder gar nicht beantwortet; wichtige Informationen kommen verspätet.
Intransparente und widersprüchliche Aussagen Häufigkeit:Kund/-innen berichten von chaotischer Kommunikation, widersprüchlichen Informationen und fehlender Nachvollziehbarkeit.
Nachhaltige Probleme und Verzögerungen Häufigkeit:Beispielsweise wurde die Waschmaschinenversorgung über Monate unterbrochen; Mieter/-innen fühlen sich mit ihren Anliegen allein gelassen.
Unfaire Nachmieter- und Auszugspraktiken Häufigkeit:Vorgeschlagene Nachmieter wurden abgelehnt, und Mieter/-innen sahen sich bei der Wohnungsabnahme mit überzogenen Forderungen konfrontiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,30
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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