Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
181 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die kompetente Beratung, faire Preise und die große Auswahl schätzt, berichten viele andere von unfreundlichem Service, überteuerten Preisen und teils mangelhafter Ware. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, geduldige und fachkundige Beratung sowie das Gefühl, in guten Händen zu sein.
Faire Preise & aktuelle Goldkurse Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire, transparente Preise und die Orientierung an tagesaktuellen Goldkursen hervor.
Große und hochwertige Auswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich, stilvoll und von hoher Qualität beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, respektlosem oder gar abweisendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Überteuerte Preise & Wertverluste Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen fühlen sich beim Preis bzw. Rückkauf abgezockt und berichten von deutlich überhöhten Rechnungen.
Schlechte Kommunikation & Terminmanagement Häufigkeit:Vereinbarte Rückrufe, Zusagen oder Kulanz werden nicht eingehalten; Kund/-innen fühlen sich nicht ernst genommen.
Schwache Produktqualität & Mängel Häufigkeit:Defekte, minderwertige Verarbeitung oder sogar Draht im Inneren einzelner Schmuckstücke sorgen für große Enttäuschung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(176 Bewertungen)
(176)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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