Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
149 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch ihre hohe Reparaturqualität und einen sehr freundlichen Service. Preis-Leistung und Terminvergabe werden ebenfalls positiv hervorgehoben, während vereinzelte Kritikpunkte an Terminmanagement und Kundenansprache bestehen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Umgang Häufigkeit:
Mitarbeiter/-innen werden als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben, was das Vertrauen stärkt.
Hohe Service- und Reparaturqualität Häufigkeit:Die Kundschaft lobt durchweg die fachgerechte Ausführung der Arbeiten und die spürbare Fahrzeugverbesserung nach dem Besuch.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die moderaten Preise und das Gefühl, nicht über den Tisch gezogen zu werden, positiv hervor.
Gute Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik an Terminabsprachen betonen die meisten Kund/-innen eine verlässliche Werkstatt, die auch in Notfällen hilft.
Schnelle und flexible Terminvergabe Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von kurzfristigen Terminen und der Bereitschaft, auch spontane Wünsche zu erfüllen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Erfahrungen mit Termin- und Kommunikationsmanagement Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht eingehaltenen Terminen, mangelnder Rückmeldung oder einem unfreundlichen Ton.
Seltene Kritik an der Kundenansprache Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln einen herablassenden oder unprofessionellen Umgangston gegenüber bestimmten Fahrzeugen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(149 Bewertungen)
(149)
Verteilung
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