Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
553 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Fahrgäste die schnelle, pünktliche Bedienung und freundlichen Fahrer/-innen loben, berichten zahlreiche Kund/-innen von riskanter Fahrweise, unfreundlichem Service und teils erheblichen Abholproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch die wiederkehrende Kritik an Fahrstil, Serviceverhalten und Zuverlässigkeit sollte dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reaktionszeit & Pünktlichkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Wartezeit bis zur Abfahrt sowie die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Abholzeiten.
Freundliche und hilfsbereite Fahrer/-innen Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die nette, zuvorkommende Art der Fahrer/-innen hervor, die Fahrgästen auch bei Gepäck oder besonderen Bedürfnissen helfen.
Einfache Bestellung & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Bestellungen per Telefon, App oder SMS werden als unkompliziert beschrieben; die Zentrale sei zudem gut erreichbar.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen schildern unhöfliche, abwertende Fahrer/-innen oder Mitarbeiter/-innen, die Kund/-innen nicht ernst nehmen.
Unangemessene Fahrweise & Sicherheitsbedenken Häufigkeit:Ein erheblicher Teil der Fahrgäste berichtet von rasantem, riskantem Fahren bis hin zu Vollbremsungen, was das Sicherheitsgefühl stark beeinträchtigt.
Unzuverlässige Abholung & lange Wartezeiten Häufigkeit:Wartezeiten von bis zu einer Stunde, nicht erschienene Taxis oder storniertes Auftragsversprechen sorgen bei einigen Fahrgästen für große Unzufriedenheit.
Preis- und Abrechnungsprobleme Häufigkeit:Kritik gibt es an hohen Fahrpreisen, abweichenden Festpreisen sowie nicht funktionierenden Kartenzahlungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,38
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
google.de
3,70
(535 Bewertungen)
(535)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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