Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
332 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste ist begeistert von Kaffeequalität, kompetenter Beratung und dem breiten Sortiment. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Serviceausnahmen und Preiswahrnehmungen bei Reparaturen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kaffee & Espresso Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den ausgesprochen leckeren Kaffee und Espresso, den sie sowohl vor Ort genießen als auch zum Mitnehmen kaufen können.
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fachkundig, ausführlich und zugleich sympathisch beschrieben – Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben und informiert.
Große Produktauswahl & Zubehör Häufigkeit:Das Sortiment umfasst eine breite Palette an Maschinen, Bohnen und Zubehör – Kaffeeliebhaber/-innen finden hier alles, was sie suchen.
Schnelle Bedienung & Termintreue Häufigkeit:Trotz einzelner Berichte über längere Reparaturzeiten heben viele Kund/-innen die zügige Bearbeitung von Bestellungen und vereinbarten Terminen hervor.
Veganfreundliches Angebot Häufigkeit:Einige Gäste schätzen die Berücksichtigung veganer Wünsche und die entsprechende Produktgestaltung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlender Kommunikation oder unfreundlichem Umgang – insbesondere bei Reparaturen und Sonderwünschen.
Hohe Kosten für Reparatur & Service Häufigkeit:Der Kostenvoranschlag bzw. die Reparaturpreise werden vereinzelt als überteuert empfunden, was zu Unzufriedenheit führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,80
(315 Bewertungen)
(315)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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