Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
415 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlicher Service, kompetente Beratung und schnelle Hilfe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Werkstatthandlungen sowie an langen Wartezeiten bei Terminbuchung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und angenehme Atmosphäre im Laden und der Werkstatt.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Schnelle Hilfe & Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden häufig zügig erledigt, auch ohne vorherigen Termin.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise und ein stimmiges Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Der Laden bietet eine breite Auswahl an Fahrrädern, Zubehör und Ersatzteilen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Werkstatthandlungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unsachgemäßer Behandlung ihres Rads oder einer zu groben Fehlerdiagnose in der Werkstatt.
Lange Wartezeiten bei Terminbuchung Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich bei dringenden Anliegen an einen Online-Termin verwiesen und mussten dadurch länger warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(415 Bewertungen)
(415)
Verteilung
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