Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
103 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden mit der kompetenten, freundlichen Beratung und der zuverlässigen Betreuung. Kritik gibt es lediglich an einem Einzelfall, in dem der Service am Samstag als unmotiviert empfunden wurde.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & persönliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die fachkundige, individuelle Beratung, bei der alle Wünsche geduldig und ausführlich umgesetzt werden.
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Team wird durchweg als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Zuverlässige Betreuung vor und nach der Buchung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich sowohl bei der Planung als auch bei Fragen oder Problemen während und nach der Reise bestens betreut.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen das Büro ohne weitere Details.
Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Buchungen werden zügig bearbeitet, und auch zusätzliche Wünsche wie Sitzplatzreservierungen werden schnell erfüllt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundlicher Service & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:
Eine Kundin/Ein Kunde berichtete von mangelnder Motivation, fehlender Beratung und keiner Rückmeldung an einem Samstag.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,60
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,80
(83 Bewertungen)
(83)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
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