Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
305 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der überwiegende Teil der Kundschaft ist äußerst zufrieden und hebt besonders den freundlichen, schnellen und kompetenten Service hervor. Kritik gibt es vereinzelt an Abläufen rund um Fahrzeugübergabe oder Verkauf, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichneter Service & Kundenorientierung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben den sehr freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Service – vom ersten Kontakt bis zur Werkstattabwicklung fühlen sie sich wie ‚Freunde‘ behandelt.
Schnelle Terminvergabe & zügige Reparaturen Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Werkstatt- oder Reifenwechsel-Termine kurzfristig möglich sind und die Arbeiten meist sehr schnell erledigt werden.
Hohe Fachkompetenz & Problemlösungskompetenz Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr sachkundig beschrieben, das selbst komplexe Probleme zuverlässig und fachgerecht löst.
Angenehme Atmosphäre & familiärer Umgang Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich wohl, berichten von persönlicher Betreuung, netten Gesprächen und einem insgesamt angenehmen Ambiente im Haus.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für Werkstattleistungen, Reifenwechsel oder Fahrzeugkäufe als transparent und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Unstimmigkeiten bei Fahrzeugübergabe bzw. Verkauf Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Problemen wie fehlenden Ersatzteilen, defekten Prüfinstrumenten oder nicht eingehaltenen Zusagen beim Fahrzeugverkauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(221 Bewertungen)
(221)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(37 Bewertungen)
(37)
Verteilung
mobile.de
4,40
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
AutoScout24.de
4,35
(14 Bewertungen)
(14)
autoplenum.de
4,40
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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