Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
109 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders hervorgehoben werden die freundliche Beratung, schnelle Bearbeitung und zuverlässige Organisation. Ein einzelner Fall zu Rückerstattung und Stornierung fällt negativ auf, beeinträchtigt aber nicht das insgesamt sehr positive Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Beratung & Servicequalität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und kompetente Beratung des Reisebüros.
Schnelle Bearbeitung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen werden laut mehreren Bewertungen sehr zügig beantwortet; auch aus dem Ausland ist das Büro gut erreichbar.
Zuverlässige Organisation & Termintreue Häufigkeit:Buchungen laufen laut Kund/-innen reibungslos; Erinnerungen werden pünktlich versendet und Abläufe gut strukturiert.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Mehrere Reisende berichten, seit vielen Jahren treue Stammkund/-innen zu sein und immer wieder zu buchen.
Gute Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Reisende heben die attraktiven Preise und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Rückerstattung & Stornierung Häufigkeit:
Eine Kundin schildert Schwierigkeiten bei einer fehlerhaften Überweisung und der damit verbundenen Doppelbuchung; das Geld wurde nicht zurückerstattet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(96 Bewertungen)
(96)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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