Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2697 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Gäste freundliches Personal und leckeres Essen loben, überwiegen Berichte über lange Wartezeiten, falsche Lieferungen und kalte Speisen. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf bei Serviceorganisation, Qualitätssicherung und Mitarbeiterschulung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Gäste loben die Mitarbeitenden als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Leckeres Essen Häufigkeit:Einige Bewertungen heben Burger, Pommes und weitere Speisen als frisch, schmackhaft und typisch McDonald's hervor.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr zügigen Lieferungen, die sogar Vorbestellungen exakt einhielten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unvollständige oder falsche Bestellungen Häufigkeit:
Häufig fehlen Produkte, werden falsch geliefert oder gar nicht zugestellt, was zu großer Unzufriedenheit führt.
Lange Warte- und Lieferzeiten Häufigkeit:Viele Gäste klagen über Wartezeiten von bis zu zwei Stunden im Restaurant oder bei der Lieferung.
Kalte oder minderwertige Speisen Häufigkeit:Pommes, Burger und Getränke werden oft kalt, labberig oder geschmacklich enttäuschend beschrieben.
Unfreundliches bzw. unprofessionelles Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, gestresste Mitarbeitende und mangelhafte Reklamationsbearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,29
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
google.de
3,30
(2659 Bewertungen)
(2659)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,00
(13 Bewertungen)
(13)
Yelp.de
2,50
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
KennstDuEinen.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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