Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
260 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und schneller Hilfe sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an schlechter Erreichbarkeit, ungenauen Lagerinformationen und vereinzelter Unfreundlichkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe Fachkompetenz & schnelle Problemlösung Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr kompetent beschrieben, Probleme werden zügig und fachmännisch gelöst.
Gute Beratung & individuelle Lösungen Häufigkeit:Kund/-innen heben die ausführliche Beratung und maßgeschneiderte Lösungen für ihre Anliegen hervor.
Schnelle Ausführung & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen und Dienstleistungen werden laut Bewertungen oft sehr schnell und zuverlässig durchgeführt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren unhöfliches Verhalten und mangelnde Professionalität einzelner Mitarbeitender.
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass Anrufe unbeantwortet bleiben und Rückmeldungen ausbleiben.
Falsche Lager- oder Lieferangaben Häufigkeit:Es kommt vor, dass online verfügbare Artikel nicht vorrätig sind oder Lieferzeiten deutlich überschritten werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
google.de
4,10
(244 Bewertungen)
(244)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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