Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
297 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Ducati Berlin überzeugt vor allem mit freundlichem, kompetentem Team und schneller, lösungsorientierter Arbeit. Einzelne Kritikpunkte betreffen vereinzelte fachliche Defizite sowie unfreundliche Erlebnisse im Verkauf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung im Verkauf und in der Werkstatt.
Schnelle und lösungsorientierte Hilfe Häufigkeit:Defekte werden zügig behoben, Termine eingehalten und auch spontane Anliegen oder Sonderwünsche werden unkompliziert erfüllt.
Angenehme Kauf- und Probefahrt-Erlebnisse Häufigkeit:Vom ersten Probesitzen bis zur Auslieferung fühlen sich Käufer/-innen gut beraten und rundum betreut.
Moderne Ausstattung und ansprechendes Ambiente Häufigkeit:Der Laden wirkt gepflegt, einladend und bietet eine große Auswahl an Motorrädern und Zubehör.
Hol- und Bringservice Häufigkeit:Der angebotene Transportservice für Motorräder wird als praktisch und kundenfreundlich hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder wenig kundenorientierte Verkaufs- und Probefahrt-Erlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt fühlen sich Interessierte bei Probefahrt-Anfragen oder im Verkaufsraum abweisend behandelt und nicht ernst genommen.
Fehlende Fachkenntnis bei einzelnen Werkstatt- und Serviceleistungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unvollständigen Reparaturen oder notwendigen Rücksetzungen, die nicht durchgeführt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(208 Bewertungen)
(208)
Verteilung
mobile.de
4,60
(61 Bewertungen)
(61)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
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