Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
369 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Terminmanagement, Werkstattqualität und Rückmeldungen bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung über Probefahrt, Kaufvertrag bis zur Zulassung berichten viele Kund/-innen von einer unkomplizierten und zügigen Abwicklung.
Schnelle und flexible Werkstatt- und Reparaturhilfe Häufigkeit:Bei Werkstattaufträgen loben Kund/-innen die schnelle Terminvergabe, flexible Lösungen und die zuverlässige Wiederherstellung der Fahrbereitschaft.
Faire Preise und transparente Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie einen offenen, vertrauensvollen Umgang – auch bei Fehlern oder Reklamationen.
Gepflegte Fahrzeuge und genaue Beschreibung Häufigkeit:Die angebotenen Autos entsprechen häufig der Anzeige, wirken gut vorbereitet und werden laut Kund/-innen in einem sauberen Zustand übergeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Terminabsage oder schlechter Werkstattleistung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von kurzfristigen Terminabsagen, unprofessionellem Verhalten oder mehrfachen Mängelversuchen in der Werkstatt.
Mangelnde Rückmeldung bei Reklamationen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich bei Beanstandungen nicht ernst genommen und warten vergeblich auf Rückrufe oder Lösungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(285 Bewertungen)
(285)
Verteilung
mobile.de
5,00
(51 Bewertungen)
(51)
Verteilung
AutoScout24.de
4,52
(30 Bewertungen)
(30)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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