Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
490 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, hoher Fachkompetenz und einem reibungslosen Serviceablauf. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten, Terminorganisation sowie langen Ersatzteil-Lieferzeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe Fachkompetenz & schnelle Problemlösung Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden häufig als zügig, reibungslos und fachkundig beschrieben.
Gute Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen heben die verständliche Erklärung von Abläufen, regelmäßige Updates und eine Kommunikation auf Augenhöhe hervor.
Zuverlässige Termin- und Leistungseinhaltung Häufigkeit:Vereinbarungen werden laut mehreren Bewertungen eingehalten und auch kurzfristige Hilfe wird geboten.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben zudem Rabattaktionen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & schwache Erreichbarkeit Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten im Teileverkauf oder bei Terminvergaben sowie wenig motiviertem Empfangspersonal.
Ersatzteil- und Terminprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren sehr lange Lieferzeiten für Ersatzteile oder kurzfristige Terminabsagen ohne Alternativangebot.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,00
(293 Bewertungen)
(293)
Verteilung
mobile.de
4,80
(189 Bewertungen)
(189)
Verteilung
AutoScout24.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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