Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
580 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, kompetente Beratung und schnelle Abläufe werden gelobt. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem Reklamations- und Werkstattfälle, bleiben aber in der Gesamtbewertung die Ausnahme.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, respektvolle und hilfsbereite Art des gesamten Teams.
Kompetente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, verständlich und ohne Aufdringlichkeit empfunden.
Schnelle Terminvergabe und zügige Abwicklung Häufigkeit:Werkstatt- und Verkaufs-Termine werden laut Bewertungen kurzfristig vereinbart und Arbeiten zügig erledigt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die als fair empfundenen Preise und transparenten Rechnungen hervor.
Guter Fahrzeugzustand bei Übergabe Häufigkeit:Die übergebenen Fahrzeuge werden meist als sauber, gut vorbereitet und technisch einwandfrei beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von unfreundlicher Ablehnung oder unzureichender Nachbesserung bei Problemen.
Fehlerhafte Werkstattleistungen bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unnötige Arbeiten, Mehrkosten oder nicht behobene Mängel nach Werkstattbesuch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(378 Bewertungen)
(378)
Verteilung
AutoScout24.de
4,62
(114 Bewertungen)
(114)
Verteilung
mobile.de
4,70
(84 Bewertungen)
(84)
Verteilung
autoplenum.de
3,10
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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