+3 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Gustav Leiber KG

Juwelier Uhrmacher
4,49

103 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,49 Gut
Bei uns Platz 7 Juweliere in Solingen
Sterneverteilung

103 Bewertungen auf 4 Portalen

11880.com golocal.de google.de +1
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In den letzten 12 Monaten
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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein durchweg positives Bild: Beratung, Freundlichkeit und Atmosphäre überzeugen Kund/-innen ebenso wie die Produktqualität. Kritikpunkte werden keine genannt, was für die hohe Zufriedenheit spricht.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
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    Die Kundschaft lobt die kompetente, ausführliche und individuelle Beratung rund um Trauringe und Schmuck.

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    Freundliches Personal Häufigkeit:
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    Mehrfach wird das Team als äußerst nett, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.

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    Angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
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    Das Geschäft wird als einladend und gemütlich empfunden, sodass sich Kund/-innen wohlfühlen.

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    Hohe Produktqualität Häufigkeit:
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    Die Ringe und Uhren überzeugen durch hochwertige Verarbeitung und anhaltende Funktionalität.

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    Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
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    Preise werden als angemessen und transparent wahrgenommen, ohne versteckte Kosten.

  • Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Unzufriedenheit.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (2)
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1,00 mangelhaft
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11880.com • 28.12.2019
Auf keinen Fall sollten Sie dort Ringe verkleinern lassen. Bei Reklamationen bekommt man dann zu hören, dass die Physik dran schuld ist, dass die schlecht abgelieferte Arbeit nicht mal 6 Monate gehalten hat. Da mir der Ring wichtig war, habe ich den Ring zu dem mir schon seit Kindheitstagen bekannten Juvelier gebracht. Meine erste Armbanduhr hatte ich schon dort gekauft. Bei einem Preis von 80 Euro für das Verkleinern des Rings verdrehen andere Juweliere schon die Augen. Dafür hatte ich zumindest mit einer qualitativ hochwertigen Arbeit gerechnet. Ich konnte ja nicht ahnen, dass dort mit veralteter Technik gearbeitet wird und das Ergebnis, im Verhältnis der damit ablieferbaren Qualität, tatsächlich nur 6 Monate hält. Selbst kleinere Juweliere ganz in der Nähe können den Qualitätsanspruch von dem Juwelier Leiber nicht nachvollziehen. Er könne ja nicht wissen was es für ein Material ist und das wäre halt so, wenn man Ringe verkleinern lässt. Statt nun herzugehen, sich zu entschuldigen und entsprechende Qualität abzuliefern sollte ich auch noch dafür bezahlen. Ferner stellte sich heraus, dass der Schnitt überhaupt nicht grade ist. Mindestens einen Kunden haben Sie heute gewonnen, der nie wieder einen Schritt in Ihren Laden setzt. Dabei hätten Sie auch mal dran denken können, dass nach der Verlobung vielleicht die Hochzeit kommt. Diese Ringe kommen nun sicher nicht aus Ihrem Haus! Ich denke wenn jemand Modeschmuck hat, kann er den noch hervorragend bei Ihnen bearbeiten lassen. Hochwertiges werde ich Ihnen niemals mehr anvertrauen!
11880.com • 10.10.2012
Macht einfach Reparaturen, obwohl vorher gesagt wurde, dass sie die das Schmuckstück anschauen und anrufen, um zu informieren, was kaputt ist, Kosten für evtl. Reparatur usw. Dafür würden keine Kosten entstehen. Als sie mich anrufen, ist das Schmuckstück schon repariert und es werden mir Kosten in Rechnung gestellt. Als ich anmerke, dass ich es nicht ok finde, wenn mir Kosten berechnet werden für eine Reparatur, die ich gar nicht in Auftrag gegeben habe, sagt der Chef im Hintergrund, " Stellen wir auf Ursprungszustand zurück. Hat doch nicht mehr alle Tassen im Schrank!! Dinge ohne Auftrag erledigen, in Rechnung stellen und dann noch den Kunden beleidigen? Übrigens habe ich am Ende dieses Telefongesprächs gesagt, dass ich dann die Uhr abhole und das Geld zahle, und natürlich nicht wieder Kundin sein werde. Kurze Zeit später rief der Juwelier an, um mir zu sagen, dass man in den Ursprungszustand zuückgestellt habe und ich nun das Stück abholen solle. Trotzig wie ein Kind. Bei so viel Unprofessionalität empflhle ich euch: Leute, sucht euch nen Juwelier, der Kundenfreundlich ist und nur tut und in Rechnung stellt, was ihr in Auftrag gebt! Alle Daumen nach unten!
Letzte Aktualisierung: 28.12.2019
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golocal.de
golocal.de 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
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GoLocal • 28.12.2019
Auf keinen Fall sollten Sie dort Ringe verkleinern lassen. Bei Reklamationen bekommt man dann zu hör...
Letzte Aktualisierung: 05.12.2025
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google.de
google.de 4,60 (99)
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4,60 Sehr gut
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Letzte Aktualisierung: 11.11.2025
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Yelp.de
Yelp.de 4,00 (1)
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4,00 gut
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Letzte Aktualisierung: 20.05.2021
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Mittwoch 09:30-13:30 Uhr und 14:30-18:30 Uhr
Donnerstag 09:30-13:30 Uhr und 14:30-18:30 Uhr
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