Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
98 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden mit Beratung, Organisation und individuellen Lösungen im TUI ReiseCenter Ilka Keller. Lediglich ein Einzelfall kritisiert Sprach- und Kommunikationsprobleme; insgesamt überwiegt das positive Erlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, geduldige und sehr freundliche Beratung im Reisebüro.
Reibungslose Organisation und Abwicklung Häufigkeit:Buchung, Unterlagen und Abläufe wurden als sehr gut strukturiert und zuverlässig beschrieben.
Ziel- und Hotelauswahl überzeugend Häufigkeit:Die vorgeschlagenen Reiseziele und Unterkünfte trafen den Geschmack der Reisenden und sorgten für schöne Urlaubserlebnisse.
Individuelle Anpassungen und Flexibilität Häufigkeit:Änderungswünsche wurden schnell umgesetzt; das Team zeigte sich flexibel bei kurzfristigen Planänderungen.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Viele Kund/-innen buchen seit Jahren hier und heben die wiederholte Zufriedenheit hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundliche Beratung & Kommunikationsproblem Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von schlechter Deutschkenntnis, fehlender Reservierungsbestätigung und unfreundlichem Umgang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,90
(86 Bewertungen)
(86)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
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