Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
163 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Service und Teamfreundlichkeit werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der E-Bike-Kompetenz sowie an Wartezeiten beim Kauf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Kund/-innen loben die ausführliche, kompetente und verständliche Beratung beim Kauf sowie bei Fragen rund ums Fahrrad.
Hervorragender Service & Werkstattqualität Häufigkeit:Der Werkstattservice wird als schnell, zuverlässig und gründlich beschrieben; auch Kulanzleistungen überzeugen.
Freundliches Team Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nette, hilfsbereite und sympathische Art der Mitarbeitenden hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Trotz teils höherer Preise wird die Fairness der Kosten und die Wertigkeit der Leistungen häufig betont.
Zuverlässige Termin- und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden pünktlich eingehalten; auch kurzfristige Hilfe bei Defekten klappt laut Kund/-innen gut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende E-Bike-Kompetenz & Terminmanagement Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass E-Bikes nicht oder nur unzureichend angenommen werden und telefonische Zusagen vor Ort nicht gelten.
Lange Wartezeiten & schleppende Kaufabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen beim Kauf oder Teilekauf durch lange Wartezeiten oder langsame Abläufe gestört.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(145 Bewertungen)
(145)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
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