Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
242 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem mit sehr freundlichem Personal und kompetenter Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an defekten Automaten und dem Verhalten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich dadurch sehr wohl.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fundierte, lösungsorientierte Beratung zu Themen wie Kontoeröffnung, Baufinanzierung oder Geldanlage.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügigen Bearbeitungszeiten, etwa bei Kontoeröffnung oder Auszahlung von Darlehen.
Gute Erreichbarkeit & Rückmeldung Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft hebt hervor, dass Berater/-innen jederzeit erreichbar sind und schnell auf Anfragen reagieren.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einzelne Bewertungen empfinden die Konditionen der Bank als fair und loben das gute Gesamtpaket.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Automaten & eingeschränkte Filialen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen beklagen, dass Geld- und Einzahlautomaten häufig außer Betrieb sind und die Filialstruktur reduziert wurde.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Berichte schildern unfreundliche oder schlecht informierte Mitarbeitende sowie lange Wartezeiten bei bestimmten Anliegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(231 Bewertungen)
(231)
Verteilung
WhoFinance.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
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