Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
57 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und schnellen Service schätzen, berichten viele andere von unfreundlichem Personal, schwacher Produktqualität und unklaren Rückgaberegeln. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die herzliche, ehrliche und fachkundige Beratung sowie die individuelle Unterstützung bei der Auswahl und Pflege von Schmuck und Uhren.
Schneller Service und Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Batteriewechsel werden sofort erledigt, und auch bei Reparaturen oder verknotetem Schmuck zeigen sich die Mitarbeitenden hilfsbereit und lösungsorientiert.
Angemessene Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen, insbesondere im Vergleich zur erbrachten Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von unhöflichem, herablassendem oder gar abweisendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Schwache Produkt- und Materialqualität Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren defekte Uhren, minderwertige Armbänder und beschädigte oder verfärbte Schmuckstücke.
Unklare Rückgabe- und Umtauschbedingungen Häufigkeit:Bei Rückgaben werden statt Geld nur Gutscheine angeboten, was als kundenunfreundlich und wenig transparent empfunden wird.
Mangelhafte Reparatur- und Servicequalität Häufigkeit:Reparaturen dauern lange, werden nur kulant durchgeführt oder führen sogar zu weiteren Schäden; Rückmeldungen bleiben aus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,10
(54 Bewertungen)
(54)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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