eine Bewertung in den letzten 12 Monaten

Köster Aluminium GmbH & Co.KG

Fenster Großhandel Fenster- und Tür-Großhandel
4,54

65 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,54 Sehr gut
Bei uns Platz 2 Fenster Großhandel in Iserlohn
Sterneverteilung

65 Bewertungen auf 2 Portalen

11880.com google.de
5 Sterne
83%
4 Sterne
2%
3 Sterne
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In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 1 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 2
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit der Qualität der Türen sowie dem freundlichen und kompetenten Service. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten und dem Umweg über den Fachhandel für Serviceanfragen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Hohe Produktqualität Häufigkeit:
    Icon

    Die Türen werden häufig als sehr hochwertig, optisch ansprechend und technisch ausgereift beschrieben.

    Icon
    Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und kompetente Art der Mitarbeiter/-innen im Service.

    Icon
    Fachkundige Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
    Icon

    Die Monteur/-innen und Servicetechniker/-innen werden als hochqualifiziert und lösungsorientiert wahrgenommen.

    Icon
    Schnelle und effiziente Abwicklung Häufigkeit:
    Icon

    Lieferung, Reparaturen und Antworten auf Anfragen erfolgen laut Bewertungen zügig und reibungslos.

    Icon
    Angenehme Zusammenarbeit Häufigkeit:
    Icon

    Kund/-innen berichten von einem angenehmen, partnerschaftlichen Umgang und Spaß bei der Zusammenarbeit.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Schwieriger Zugang zum Kundendienst Häufigkeit:
    Icon

    Einige Kund/-innen kritisieren, dass Reparatur- oder Serviceanfragen nur über den Fachhandel laufen und lange Wartezeiten entstehen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
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2 Sterne
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1 Sterne
100%
11880.com • 27.06.2018
Nie wieder Produkte von Firma Köster!!!!! Kundenservice ist bei Köster scheinbar ein Fremdwort. Bei meiner Sprossentür ist ein deutliches Lackdefizit vorhanden. Bei einer von drei Sprossen ist der Lack einwandfrei, bei den anderen beiden Sprossen sind deutliche „Lacknasen“ sichtbar. Dieses wird bei Köster nicht als Reklamationsgrund angesehen, nur wenn es aus mehr als 5 Meter Entfernung sichtbar sei. Angeblich ging es nicht besser. Das ist für mich nicht nachvollziehbar, zumal ich beim Aufschließen direkt auf den fehlerhaften Lack schaue. Die in der Ausstellung gezeigten Türen waren alle einwandfrei, nur meine gelieferte eine absolute Enttäuschung.
Letzte Aktualisierung: 27.06.2018
Icon Weiter zu 11880.com
google.de
google.de 4,60 (64)
Icon
4,60 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
84%
4 Sterne
2%
3 Sterne
9%
2 Sterne
0%
1 Sterne
5%
Letzte Aktualisierung: 17.09.2025
Icon Weiter zu google.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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