Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1951 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen freundliches, kompetentes Personal und ein breites Sortiment loben, berichten andere von unfreundlichem Service, schwankender Produktqualität und einzelnen Abläufen, die verbesserungswürdig sind. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch gezielte Maßnahmen zur Serviceoptimierung könnten die Kundenzufriedenheit weiter steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige Beratung wird häufig als sehr hilfreich und überzeugend beschrieben.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Kund/-innen heben die große Auswahl und gute Präsentation der Waren hervor.
Gute Produktverfügbarkeit & Abholung Häufigkeit:Online-Bestellungen liefen bei vielen reibungslos, die Ware war bereit oder wurde schnell bereitgestellt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service & Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichen oder gestressten Mitarbeitenden.
Schwache Beratung & fehlende Hilfe Häufigkeit:Teilweise fühlten sich Kund/-innen bei Fragen oder Problemen nicht ausreichend betreut.
Produkt- und Servicequalität Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren minderwertige Produkte (z.B. Farbe, Blumenerde) oder mangelhafte Zusatzservices (z.B. Schlüsseledienst, Mietgeräte).
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(1946 Bewertungen)
(1946)
Verteilung
KennstDuEinen.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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