Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1816 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die große Mehrheit der Kundschaft zeigt sich äußerst zufrieden: Beratung, Servicequalität und Abläufe werden überwiegend als sehr gut empfunden. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem vereinzelte Kommunikations- und Preisfragen, fallen jedoch im Gesamtbild kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch Verkauf und Service.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Von der Terminvergabe über Leihwagen bis zur Fertigstellung berichten viele Kund/-innen von einer schnellen, gut organisierten Abwicklung ohne Verzögerungen.
Umfassende Serviceleistungen Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das Rundum-Serviceangebot, das von Unfallabwicklung über Karosserie- und Lackarbeiten bis zur Inspektion reicht.
Faire Preise & transparente Kosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente, nachvollziehbare Rechnungen hervor.
Gepflegte Fahrzeuge bei Übergabe Häufigkeit:Die übergebenen Neuwagen und Gebrauchten werden als sauber, technisch einwandfrei und gut vorbereitet beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Service- und Kommunikationsmängel Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Rückmeldungen, unklaren Abläufen oder unfreundlichem Telefonkontakt.
Hohe Werkstatt- und Ersatzwagenkosten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren deutlich überhöhte Preise für Inspektionen, Ersatzfahrzeuge oder einzelne Reparaturleistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,09
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
google.de
4,60
(881 Bewertungen)
(881)
Verteilung
autohauskenner.de
4,60
(748 Bewertungen)
(748)
mobile.de
4,80
(148 Bewertungen)
(148)
Facebook.de
5,00
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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