Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
156 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Service, Freundlichkeit und fairen Preisen. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Terminorganisation und Kulanz, insgesamt überwiegt jedoch ein positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Servicequalität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den insgesamt sehr guten Service, von der Beratung über Wartung bis hin zur Reparatur.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Zuverlässige Termin- und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Termine werden eingehalten, Abläufe verlaufen reibungslos und Kund/-innen werden über den Fortschritt informiert.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die als fair empfundenen Preise und die transparente Kostenkommunikation hervor.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von jahrzehntelanger Treue und wiederholter Zufriedenheit mit Kauf und Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Termin- und Servicepannen Häufigkeit:
Vereinzelt wurden kurzfristige Terminabsagen, Missverständnisse oder unzufriedene Reparaturabschlüsse bemängelt.
Kulanz- und Kommunikationsdefizite Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlender Kulanz sowie an unklarer oder unfreundlicher Kommunikation in Einzelfällen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(139 Bewertungen)
(139)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
mobile.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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