Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
67 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals sowie die übersichtliche Filiale loben, berichten andere von Unfreundlichkeit, organisatorischen Schwächen und einem Gefühl der Überwachung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollte an den kritisierten Punkten gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders die Make-up- und Problemlösungsberatung wird als sehr kompetent und professionell wahrgenommen.
Übersichtliche Filiale & gutes Sortiment Häufigkeit:Die Filiale wird als übersichtlich beschrieben und führt ein breites Sortiment inklusive Photoservice.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichem, teils respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Kund/-innen fühlen sich überwacht Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten, dass sie durch Mitarbeitende beobachtet oder verfolgt wurden, was ein unangenehmes Gefühl erzeugte.
Schwache Kommunikation & Organisation bei Reservierungen Häufigkeit:Reservierte Geräte wurden storniert, Nachrichten blieben unbeantwortet, und Abläufe wirkten teils unkoordiniert.
Kassierer/-innen wenig motiviert Häufigkeit:Vereinzelt wird eine emotionslose, roboterhafte Art an der Kasse kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(66 Bewertungen)
(66)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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