Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
116 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und moderner, schneller Abwicklung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Berichte über unhöfliches Verhalten, als zu hoch empfundene Preise sowie vereinzelte Probleme bei Erreichbarkeit und Produktverfügbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und einfühlsame Art des Teams.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Schnelle Abwicklung und moderne Services Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet, die App erleichtert die Bestellung, und auch Liefer- sowie telefonische Services funktionieren zuverlässig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, abweisendem oder gar beleidigendem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Hohe Preise bzw. Zuzahlungen Häufigkeit:Preise für Tests oder Zusatzleistungen werden als überteuert empfunden, insbesondere im Vergleich zu Wettbewerbern.
Produkt- oder Rezeptausfälle Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten, dass gewünschte Produkte nicht vorrätig waren oder Rezepte nicht korrekt abgerechnet wurden.
Schwierige Erreichbarkeit per Telefon Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen bemängeln, dass Anrufe nicht entgegengenommen werden und nur der Anrufbeantworter erreichbar ist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(114 Bewertungen)
(114)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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