Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Großteil der Kundschaft die Freundlichkeit und den guten Service lobt, berichten andere von unhöflichem Verhalten und technischen Problemen. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die wiederkehrende Kritik an einzelnen Mitarbeitenden und Abläufen sollte ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen.
Guter Service & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Zusätzlich zur Freundlichkeit wird ein schneller, kompetenter Service sowie individuelle Hilfestellungen hervorgehoben.
Saubere und gepflegte Anlage Häufigkeit:Die Tankstelle und insbesondere die Waschstraße werden als sauber und gut in Schuss beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, teils lautstark aggressivem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Technische und organisatorische Mängel Häufigkeit:Probleme wie defekte Zapfsäulen, fehlendes E10 oder nicht funktionierende Staubsauger werden vereinzelt kritisiert.
Schlechte Erreichbarkeit & Zahlungsprobleme Häufigkeit:Kund/-innen berichten von nicht erreichbarem Personal und fehlenden Kartenzahlungsmöglichkeiten, insbesondere nachts.
Unangemessene Kundenbehandlung Häufigkeit:Einzelne Vorfälle mit beleidigenden Aufklebern oder „unerwünschten Kunden-Listen“ sorgen für Empörung und Unverständnis.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,20
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
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