Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
18 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen kritisiert das Geschäftsmodell als Abofalle und bemängelt einen schwachen Kundenservice. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt die inhaltliche Qualität der Zeitschriften sowie eine allgemeine Zufriedenheit bei wenigen Bestellungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Inhalte Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die informativen und qualitativ hochwertigen Artikel der Zeitschriften.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einzelne Bewertungen äußern sich insgesamt positiv und würden erneut bestellen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Abofalle / Automatische Verlängerung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen fühlen sich durch Probeabos, die ohne Erinnerung in teure Jahresverträge umgewandelt werden, getäuscht.
Schwacher Kundenservice Häufigkeit:Der Kundenservice wird häufig als schwer erreichbar, wenig kulant und wenig empathisch beschrieben.
Hohe Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren die stark überteuerten Abo-Preise und fehlende Kulanz bei Zahlungen.
Unübersichtliche Angebote Häufigkeit:Das Abo-Modell und die Vertragsbedingungen werden als intransparent und verwirrend empfunden.
Liefer- und Erreichbarkeitsprobleme Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt lange Lieferzeiten und fehlende Sendungsinformationen, eine andere die schlechte telefonische Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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