Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente und gut organisierte Durchführung loben, berichten andere von Schäden, Verspätungen und hohen Kosten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, jedoch sollte das Unternehmen an Servicequalität und Schadensregulierung arbeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden.
Reibungslose Organisation & Kommunikation Häufigkeit:Der Umzug wurde als gut organisiert beschrieben; Informationen und Anweisungen kamen klar und zeitnah.
Schadenfreier Transport Häufigkeit:Bei mehreren internationalen Umzügen kamen die Möbel unbeschädigt am Ziel an.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schäden & mangelhafte Schadensregulierung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichteten von beschädigter Ware und einer langwierigen oder fehlenden Schadensabwicklung.
Schwache Service-Qualität Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft erlebte unfreundlichen Umgang, schlechte Erreichbarkeit oder organisatorische Mängel.
Verspätungen & Terminprobleme Häufigkeit:Liefer- oder Abholzeiten wurden vereinzelt nicht eingehalten, was zu erheblichen Verzögerungen führte.
Hohe Kosten & Preistransparenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisierten die hohen Preise und fehlende Transparenz bei Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
Facebook.de
3,40
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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