Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
242 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung werden besonders gelobt. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem das Verhalten weniger Mitarbeitender sowie intransparente Preis- und Vertragsdetails.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des gesamten Teams – ob telefonisch, per E-Mail oder vor Ort.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Beratung und Werkstattarbeit werden als äußerst kompetent und professionell wahrgenommen; Fragen werden präzise beantwortet und technische Probleme zuverlässig gelöst.
Reibungslose Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die effiziente Terminvereinbarung, schnelle Hilfe bei Problemen und die zügige Erledigung von Werkstattaufträgen hervor.
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Ob telefonisch, per E-Mail oder persönlich – Kund/-innen berichten von zeitnahen Rückmeldungen und verständlicher, transparenter Information.
Langfristige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Einige Kund/-innen betonen eine langjährige, vertrauensvolle Zusammenarbeit und würden das Autohaus immer wieder wählen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von patzigen, unhöflichen Antworten oder einem diskriminierenden Umgang, insbesondere gegenüber Frauen.
Intransparente Preisgestaltung und Vertragsabwicklung Häufigkeit:Kritik gibt es an als überzogen empfundenen Preisen, fehlenden Erklärungen sowie unvollständigen oder fehlerhaften Dokumenten bei Leihwagen und Fahrzeugübergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(170 Bewertungen)
(170)
Verteilung
mobile.de
4,80
(53 Bewertungen)
(53)
Verteilung
AutoScout24.de
4,45
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
autoplenum.de
3,40
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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