Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
44 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die freundliche, kompetente Betreuung und faire Preise loben, berichten andere von unfreundlichem Personal, teils fehlender Fachkenntnis und einem ungünstigen Preis-/Leistungsverhältnis. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die wiederkehrende Kritik am Serviceverhalten sollte ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Personals.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die technische Kompetenz der Mitarbeitenden wird häufig positiv hervorgehoben.
Schnelle Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen wurden laut einer Bewertung zügig erledigt, sodass das Rad am selben Tag wieder fahrbereit war.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einem ruppigen, wenig kundenorientierten Umgangston.
Fehlende Fachkenntnis bei E-Bikes Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich bei der Reparatur ihres E-Bikes nicht kompetent beraten und musste ohne Hilfe gehen.
Unangemessene Preis-/Leistungsbewertung Häufigkeit:Ein Kunde empfand ein zunächst hohes Angebot für Bremsenteile als Abzocke und fand die Lösung woanders deutlich günstiger.
Schwache Zahlungsabwicklung Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert, dass EC-Zahlungen nicht möglich waren und sie dadurch in eine peinliche Situation geriet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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