Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1208 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung punktet vor allem mit ihrem großen Sortiment und einem freundlichen Team. Gemütliche Sitzecken laden zum Verweilen ein, während einzelne Berichte über unfreundlichen Service und Schwierigkeiten bei Online-Bestellungen Verbesserungspotenzial zeigen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das umfangreiche Sortiment an Büchern und Geschenkartikeln.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr nett, zuvorkommend und kompetent beschrieben.
Gute Beratung & individuelle Hilfe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von hilfreichen Empfehlungen und einer persönlichen Betreuung.
Gemütliche Atmosphäre & Sitzecke Häufigkeit:Die Filiale bietet eine einladende, gemütliche Umgebung mit einer Kaffee-Lounge und Sitzgelegenheiten.
Übersichtliche Filialgestaltung Häufigkeit:Der Laden wird als gut strukturiert und leicht navigierbar wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von barschem oder pampigem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Online-Bestellungen & Abholung Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu Verzögerungen oder fehlender Ware trotz bestätigter Bestellung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,60
(1204 Bewertungen)
(1204)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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