Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
81 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal und schneller Ausführung, während ein Teil der Kundschaft den Umgangston sowie Preis- und Beratungspraktiken stark kritisiert. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild: Wer Servicegeschwindigkeit und Teamgeist schätzt, sollte hier zufrieden sein, während Sensibilität für Kundenerwartungen und Transparenz noch Potenzial zur Verbesserung bieten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren fachliche Kompetenz.
Schnelle und zuverlässige Serviceausführung Häufigkeit:Reifenwechsel, Einlagerung und Terminabwicklung werden häufig als zügig und zuverlässig beschrieben.
Ehrliche Beratung ohne Verkaufsdruck Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass unnötige Arbeiten vermieden und Kund/-innen transparent beraten wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einem rauen, herablassenden Ton und mangelnder Wertschätzung.
Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:Zusatzkosten oder nicht vereinbarte Leistungen führen bei vielen zu einem Gefühl der Abzocke und mangelnden Ehrlichkeit.
Fragwürdige Werkstattqualität Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen äußert Zweifel an der fachlichen Qualität und vermutet, dass Mängel nicht gründlich behoben werden.
Verkauf von unnötigen Zusatzleistungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich unter Druck gesetzt, neue Reifen oder zusätzliche Reparaturen zu kaufen, obwohl diese nicht nötig wären.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(80 Bewertungen)
(80)
Verteilung
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