Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil des Personals freundlich und hilfsbereit agiert, berichten viele Kund/-innen von unprofessionellem Verhalten, langen Wartezeiten und Problemen im Paket- und Zahlungsservice. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und kompetente Bedienung an der Tankstelle.
Gute Beratung und Servicequalität Häufigkeit:Besonders bei Fragen rund ums Auto oder beim Einkauf fühlen sich Kund/-innen gut beraten und unterstützt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von lautstarker, respektloser oder wenig kompetenter Bedienung.
Unkulante Paketshop-Abwicklung Häufigkeit:Paketannahme/-abgabe erfolgt nach persönlichem Ermessen, Retouren werden teils gar nicht angenommen.
Probleme mit Zahlungs- und Wechselgeldabwicklung Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlendem Wechselgeld, abgelehnten DKV-Karten und unflexibler Zahlungsweise.
Lange Wartezeiten und unpraktische Abläufe Häufigkeit:An der Kasse kommt es häufig zu langen Schlangen; Luft- und Paketservice funktionieren teils nur eingeschränkt.
Zusatzkosten für Luftdruck und fehlende Beschilderung Häufigkeit:Luftdruck kostet Geld, und defekte Zapfsäulen werden nicht ausreichend gekennzeichnet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(79 Bewertungen)
(79)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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