Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
781 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundlichen Mitarbeitenden, die schnelle Werkstattabwicklung und die kompetente Beratung. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem Service-Details und Kulanzfragen, fallen aber insgesamt selten ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Schnelle und zuverlässige Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Inspektionen und Terminvergaben werden häufig als zügig, pünktlich und ohne Verzögerungen erledigt beschrieben.
Kompetente Beratung und Fachwissen Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt fühlen sich Kund/-innen gut beraten und schätzen das technische Know-how der Mitarbeitenden.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Vom Fahrzeugverkauf bis zur Übergabe berichten Kund/-innen von einer unkomplizierten, zügigen und transparenten Abwicklung.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die erbrachten Leistungen günstiger waren als erwartet und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten, langen Wartezeiten oder Problemen bei Leihwagen und Rechnungsstellung.
Mangelnde Kulanz bzw. Garantieabwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass Kulanzanträge abgelehnt und Reparaturen nach Ablauf der Garantie nicht kulant behandelt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(479 Bewertungen)
(479)
Verteilung
mobile.de
4,80
(290 Bewertungen)
(290)
Verteilung
AutoScout24.de
4,35
(11 Bewertungen)
(11)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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